1. Acceptation des conditions générales de vente et utilisation du site

1.1 En accédant à notre site et en l’utilisant, vous reconnaissez être lié par les conditions générales de vente et l’utilisation du site, que vous déclarez avoir lues et comprises.

1.2 Les présentes conditions générales de vente d’utilisation du site (y compris toutes conditions d’utilisation spécifiques applicables à certains services) constituent l’intégralité de l’accord entre vous et SOKD.

1.3 En effectuant une commande sur www.sokd.ch, vous acceptez les conditions générales de vente (conditions d’utilisation) entre vous et SOKD. Ces conditions générales sont valables pour tout achat effectué sur www.sokd.ch.

1.4 L’utilisation du site est autorisée et dédiée à l’usage privé uniquement. Toute utilisation commerciale des produits achetés sur le site est strictement interdite, notamment aux fins de revente à des tiers. 

1.5 Nous nous réservons le droit de modifier ou changer ces conditions à tout moment et sans préavis. Il est de votre responsabilité de vous tenir informé de tous changements. En continuant d’utiliser le site après tous changements, cela signifie que vous acceptez ces modifications. 

1.6 Les conditions générales de vente et l’utilisation du site, ainsi que les relations entre vous et SOKD sont régies par le droit matériel suisse. 

2. Contenu

2.1 Le contenu du site vous est proposé tel que présenté et ne peut être utilisé, reproduit, distribué, transmis, diffusé, représenté, vendu ou exploité d’une manière autre que pour sa consultation et son utilisation sur le site. A cette seule et unique fin, SOKD vous autorise à accéder au site et à l’utiliser pour un usage privé en accord avec les conditions d’utilisation. Si vous souhaitez copier ou reproduire une partie du contenu du site dans un autre but, nous vous prions de nous contacter à l’adresse email: salut.sokd@gmail.com

2.2 L’utilisateur s’engage à ne violer aucune norme légale, ni à utiliser le site dans un but illicite qui pourrait endommager le système, des données et/ou informations personnelles.

3. Produits

3.1 Les produits sont disponibles sur le site pendant la durée de vente et en fonction des stocks disponibles. Si en cas de retard dans le processus de préparation des commandes, l’article n’est plus disponible, SOKD peut en tout temps annuler la commande et rembourser l’utilisateur du montant qui aurait déjà été payé. 

3.2 Veuillez noter que les couleurs représentées des articles peuvent différer de la couleur réelle

4. Vente et paiement

4.1 Tous les prix indiqués s’entendent TVA incluse, légale en vigueur en Suisse. Aux prix indiqués s’ajoutent les frais de livraison figurant dans le panier. Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

4.2 En cliquant sur “commander“ vous donnez votre consentement pour la commande des articles sélectionnés dans le panier. Le contrat de vente est valablement conclu lors de la réception de l’email de confirmation de commande, sous réserve de la disponibilité de l’article.

4.3 Le montant des achats réalisés sur le site est dû au moment de la commande, sans escompte. Le paiement s’effectue par Twint.

4.4 SOKD n’a pas accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement. Les informations saisies sont cryptées et transmises à la société Twint de façon sécurisée, sans que nous puissions y avoir accès. 

5. Livraison

5.1 Les articles sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par l’utilisateur au moment de la commande. L’expédition est réalisée le jour même si votre commande est réalisée avant 12h00.

5.2 Nous livrons uniquement en Suisse, en France, en Belgique, en Allemagne et au Luxembourg.

5.3 Les frais de livraison sont pris en charge par SOKD pour toute commande supérieure à 54 CHF (cent francs suisses). Pour toute commande inférieure à 54 CHF (cent francs suisses):

• des frais de 7.00 CHF (sept francs suisses) s’appliquent pour les envois standard via La Poste.

Les délais de livraison sont de deux (2) à quatre (4) jours ouvrables en Suisse. La livraison sera légèrement plus longue à destination des autres pays.

5.4 SOKD n’est pas responsable en cas de retard ou problèmes lors de la livraison. Nous sommes déchargés de toute responsabilité dès la remise du produit à La Poste.

6. Garantie

6.1 Les articles proposés sur le site www.sokd.ch ne sont pas couverts par aucune garantie.

6.2 Les défauts matériels ou de fabrication doivent être annoncés auprès de notre service client dans un délai de 14 (quatorze) jours après réception de la marchandise. Lors d’un retour, les articles défectueux doivent être mentionnés par email à l’adresse suivante : salut.sokd@gmail.com. Nous déclinons toute responsabilité, passé le délai précité.

7. Droit de retour et remboursement

7.1 Les articles commandés peuvent être retournés dans un délai de 14 (quatorze) jours après réception, dans son emballage original et avec toutes les étiquettes relatives. Nous reprenons uniquement les articles intacts, non portés et non dégradés. Dans le cas où nous constatons une dégradation de la marchandise, nous sommes autorisés à garder une partie ou l’intégralité du montant payé, selon notre appréciation. Les retours sont à votre charge, le cachet de La Poste faisant foi lors du retour. 

7.3 Au-delà des 14 (quatorze) jours, un retour n’est malheureusement plus possible, SOKD se réserve le droit de refuser un retour en dehors du délai imparti.

7.4 En cas de retour, veuillez envoyer un email à l’adresse: salut.sokd@gmail.com et nous vous enverrons les instructions à suivre. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés. 

8. Droit d’auteur et propriété intellectuelle

8.1 Le nom, le logo, le slogan et les images de SOKD ainsi que tout le contenu de www.sokd.ch sont protégés par le droit d’auteur et le droit de marque. Tout usage en est strictement interdit et pourra être poursuivi.

9. Droit applicable et juridique

9.1 Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation du site font force de contrat entre le vendeur et l’acheteur et sont soumises au droit suisse en vigueur. Tout différend en lien avec les conditions générales de vente et  l’utilisation du site sont régies auprès du Tribunal régional du Jura bernois-Seeland (Suisse). La marchandise reste la propriété de SOKD jusqu’au paiement complet de la commande par l’acheteur.

10. Modification des conditions d’utilisation

10.1 Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site pour les modifications qui pourraient survenir.

Pour toute autre question, veuillez contacter le service client à l’adresse: salut.sokd@gmail.com

Dernière mise à jour : 01.12.2023